Entramos en una encrucijada, en la actualidad existen múltiples soluciones digitales que nos permiten gestionar nuestros proyectos, así como existen modelos de negocio cada vez más diversos. ¿Cómo podemos encontrar la solución ideal para nosotros? En este artículo vamos a explorar una variedad de plataformas diseñadas para apoyar a los empresarios y emprendedores a potenciar sus procesos organizando su información y automatizando varias funciones.

¿Qué plataformas me pueden ayudar a impulsar mi negocio-2

Nos vamos a centrar en plataformas web, es decir, software que corre a través de un servidor web, eso no significa que los datos de nuestra empresa será públicos, sino que nos permite tener nuestra información actualizada disponible en cualquier parte del mundo y desde cualquier dispositivo mientras tengamos conexión a internet.

Para comenzar vamos a definir 4 clasificaciones principales en las que agruparemos las plataformas para uso empresarial, estamos omitiendo las redes sociales y otros medios de comunicación porque nos estamos refiriendo a los sistemas para uso interno, si te interesa conocer más acerca de los medios de contacto para empresas te recomendamos ir a nuestro artículo anterior: ¿Qué medios de contacto convienen a mi empresa?

CMS: Content management system.

Los CMS o Sistemas de gestión de contenidos son programas diseñados para crear y administrar páginas web, existe una variedad amplia de ellos pues se enfocan en funcionalidades especiales como blogs, carritos de compra o páginas colaborativas; dependiendo de las necesidades de tu empresa.

CRM: Customer relationship management.

Los CRM o Administradores de la relación con los clientes son programas que llevan un registro de la comunicación que los la empresa desarrolla con sus prospectos y clientes de modo que permite dar seguimiento a cada contacto y evaluar el desempeño en el mercado.                                                                        

ERP: Enterprise resource planning.

Un ERP es un Sistema de planificación de recursos empresariales. Sus funciones son muy diversas pues están construidos de forma modular y pueden administrar recursos financieros, inventarios e incluso la comunicación interna con los colaboradores de la empresa.

LMS: learning management system.

Los LMS son los Sistema de gestión de aprendizaje, programas especializados en crear aulas virtuales mediante las que se puede impartir educación a distancia o incluso complementar clases presenciales pues permiten ofrecer contenido dinámico y aplicar evaluaciones.

 

También es importante señalar que existen soluciones gratuitas y de paga para cada uno de estos software, aquí te mencionaremos algunas opciones de ambos casos. También vamos a dosificar estas 4 entradas en artículos independientes para hacerlo más ligero, sobretodo porque queremos leer tus comentarios y resolver tus dudas a medida que abordamos los temas.

¿Qué plataformas convienen a mi empresa?

Tener un CMS es equivalente a tener una página web, pero un CMS nos lo hace más fácil porque podremos hacer la mayoría de las cosas sin programación y también podremos añadir diferentes funciones de acuerdo a lo que nuestro negocio necesite.

Pero esta no es la única forma de tener una página web, entonces ¿cómo saber si necesito uno? Depende varios factores, principalmente de quién será la persona encargada de gestionar el sitio web de la empresa y de las funciones que quieran ofrecer a los visitantes.

¿Quieres tener un blog?

¿Te gustaría implementar una wiki?

¿Necesitas implementar un carrito de compras?

Estas son algunas de las funciones que te puede ofrecer un CMS.

Si no cuentas con personal que se dedique a crear y administrar la página web te sugerimos explorar las opciones de CMS’s de paga ya que te puedes olvidar de la mayor parte de los procesos técnicos y también puedes contar con el respaldo del servicio del soporte técnico.                                                                                                Los CMS de paga más conocidos son:

  • wix.com
  • shopify.com
  • webnode.mx
  • jimdo.com
  • weebly.com

Open Source no necesariamente significa gratuito, pero puedes utilizar gratis estos CMS si tienes conocimientos técnicos o te interesa investigar para aprender a implementarlos, si los dominas pueden ser mucho más versátiles que las opciones de paga.                                                                                                                        Algunos CMS que puedes usar gratis:

  • WordPress
  • MediaWiki
  • Magento
  • Joomla!
  • Drupal

Si te interesa alguno de estos CMS te invitamos a investigar más ya que cada uno se especializa en un tipo de contenido específico, por ejemplo, Shopify es muy robusto para desarrollar tiendas en línea mientras que WordPress es la plataforma de blogs por excelencia.
¿Te interesa que ahondemos más en alguno de estos CMS? Si te gustaría conocer más déjanoslo saber en los comentarios ya que la verdad es que el abanico de CMS es demasiado amplio ¿De qué se trata tu proyecto o negocio? Te podemos dar alguna recomendación más acertada.
En la siguiente entrada abordaremos las características y las principales opciones de CRM en el mercado, igualmente mencionando las principales opciones gratuitas y de pago para que identifiques la que más te conviene. Estamos ansiosos por leer tus comentarios y seguir compartiendo contigo.

¡Te deseamos una excelente semana!

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